Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

Tại polux.com.vn chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự tin tưởng và hài lòng tuyệt đối từ sản phẩm đến dịch vụ khách hàng. Vì vậy, trong vòng 05 ngày kể từ ngày khách hàng nhận hàng, nếu phát hiện những lý do sau đây, quý khách có thể yêu cầu đổi trả hàng:

-Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, bị hư hại trong quá trình vận chuyển.

-Hàng không đúng nhãn hiệu, chủng loại, mã màu hay màu sắc trong đơn đặt hàng.

Quy định đổi trả hàng:

-Hàng đổi trả phải còn mới, nguyên đai, nguyên kiện, không có dấu hiệu của cậy mở, thay đổi.

-Tất cả mã màu sơn của cửa hàng là 100% pha trên máy tính, nên sau khi khách hàng chọn mã màu và pha màu không được trả lại để đổi sang màu khác.

Quy định hoàn tiền

Sau khi được chấp nhận trả lại hàng, quý khách có thể đổi sang sản phẩm khác, nếu không có nhu cầu chuyển đổi chúng tôi sẽ hoàn trả lại 100% số tiền đã thu của khách hàng.